Consulting im Prozessmanagement

Wir unterstützen Sie bei der systematischen Planung, Umsetzung, Überwachung und Optimierung von Geschäftsprozessen. So kann Effizienz, Qualität und Effektivität gesteigert werden, um ihre Unternehmensziele zu erreichen.

Armin Buchner Consulting zu Prozessmanagement

Aufgabe des Prozessmanagements ist es, Geschäftsprozesse zu gestalten, zu steuern und zu optimieren. Durch das Managen von Prozessen in Unternehmen kann dieses effizient gesteuert werden. Mit der Implementierung von Prozessmanagement generieren Unternehmen weitere Potentiale – unter anderem die digitale Transformation.

Wir unterstützen Sie bei der Implementierung oder Weiterentwicklung von gelebtem Prozessmanagement auf strategischer und operativer Ebene.

Unser Leistungsangebot:

Erheben und modellieren von Prozessen

Das Erheben und Modellieren von Prozessen beinhaltet die Erfassung und Dokumentation von standardisierten Abläufen und bildet die Grundlage für Analysen und Optimierungen.

Der erste Schritt hin zu einem professionell dokumentierten Prozess ist die Erhebung und darauf aufbauende Modellierung eines Prozesses. Es gilt, den Prozess so aufzunehmen, wie er aktuell in der Praxis gelebt wird, das heißt die Erhebung des IST-Prozesses. Damit wird die Grundlage für weitere Schritte wie beispielsweise die Analyse und Ableitung von Verbesserungspotentialen geschaffen.

Mögliche Unterstützungsleistungen:

Abgrenzen und Erheben des gelebten Ablaufs (IST-Prozess)
Erhebung bestehender Verantwortlichkeiten und verwendeter Systeme
Durchführung von Erhebungsworkshops
Unterstützung bei der Auswahl eines geeigneten Modellierungsstandards
Visualisierung des Prozesses in einer normativen Logik (EPK, BPMN 2.0)
Festlegen von relevanten Prozesszielen und Kennzahlen

Erheben und modellieren von Prozessen

Prozessoptimierung

Die Prozessoptimierung zielt auf eine Verbesserung von bestehenden Abläufen ab, um die Qualität nachhaltig zu steigern.

Die Prozessoptimierung beschreibt eine systematische Vorgehensweise, um Arbeitsabläufe in Organisationen zu analysieren, Schwachstellen aufzudecken und einen verbesserten Ablauf zu definieren. Ziel ist, Arbeitsabläufe so effizient und effektiv wie möglich zu gestalten, während gleichzeitig die Verschwendung von Ressourcen wie Zeit, Geld und Energie vermieden wird.

Sie haben das Gefühl, in Ihren Prozessen schlummert ein Verbesserungspotential?
Wir unterstützen Sie mit möglichen Leistungen:

Definition von Analyse-Werkzeugen (u.a. Lean, Six Sigma)
Analyse des Prozesses und Ableitung von Verbesserungspotentialen
Modellierung des optimierten Prozesses (SOLL-Prozess)
Definition und Vorbereitung eines KVP und effektiven Prozesscontrollings
Aufbau einer Change-Management Begleitung

Prozessoptimierung

Erarbeitung von Prozesslandkarten

Die Prozesslandkarte ist die grafische Darstellung der Geschäftsprozesse eines Unternehmens. Sie bietet einen ganzheitlichen Überblick über die verschiedenen Abläufe und deren Zusammenhänge.

Das Umlegen der Unternehmensstrategie auf die Prozesse eines Unternehmens anhand einer Prozesslandkarte stellt eine zentrale Herausforderung im Prozessmanagement dar. Die Prozesslandkarte soll einen Überblick zu den wichtigsten Tätigkeiten im Unternehmen darstellen. Wir unterstützen Sie beim Aufbau der Prozesslandkarte als zentrales Steuerungsinstrument im Unternehmen. Mögliche Unterstützungsleistungen sind:

Einbringung externer Sichtweise zu vorhandenen Ansätzen
Vorbereitung und Durchführung von Workshops zur Erarbeitung der Prozesslandkarte
Festlegung der Prozessarten und Prozesshierarchie
Zuordnung bereits vorhandener oder neu definierter Prozesse in die Prozesslandkarte
Definition von Prozesseigner:innen und Prozessverantwortlichen
Grafische Abbildung der Prozesslandkarte

Erarbeitung von Prozesslandkarten

Begleitung bei der Einführung und Weiterentwicklung von Prozessmanagement

Prozessmanagement ist ein Ansatz mit definierter Strategie, Struktur und Kultur, welche die Grundlagen für die Steuerung und Verbesserung von Abläufen bilden.

Sie stehen am Anfang der Einführung oder an einem kritischen Punkt zur Weiterentwicklung des Prozessmanagements? Eine ganzheitliche Einführung oder Weiterentwicklung des Prozessmanagements als Führungsinstrument ist Grundlage für eine nachhaltige und langfristige Ausrichtung des Unternehmens. Wir begleiten sie dabei mit möglichen Unterstützungsleistungen:

Aufsetzen einer Strategie zur Einführung oder Ausbau des Prozessmanagements
Aufbau und Einrichtung einer Prozessmanagement Struktur (Methoden und Werkzeuge)
Definition und Ausrichtung der Prozess-Kultur (Rollen und Verantwortlichkeiten)
Begleitung des Change-Vorhabens

Begleitung bei der Einführung und Weiterentwicklung von Prozessmanagement

Prozessmanagement Begleitung bei der Einführung und Weiterentwicklung

Digitalisierung und Automatisierung von Prozessmanagement

Durch die Nutzung moderner Technologien und digitaler Lösungen werden manuelle Abläufe in Unternehmen weitestgehend automatisiert.

Die Digitalisierung bzw. Automatisierung von Prozessen bedeutet, bestehende manuelle Prozesse mit Hilfe von technischen Lösungen teilweise oder vollständig zu automatisieren. Dadurch können Effizienz, Produktivität und Transparenz im Unternehmen verbessert werden. Bei Herausforderungen wie Widerstände gegen Veränderungen, Komplexitäten zu reduzieren oder die Integration in bestehende Systeme würden wir Sie gerne begleiten. Mögliche Unterstützungs-Leistungen sind:

Analyse der bestehenden Prozesse auf Digitalisierungspotentiale
Unterstützung beim Aufsetzen eines Projekts (oder Vorhabens) zur Digitalisierung der ausgewählten Prozesse
Aufbau einer Change Roadmap (Begleitung der Veränderung)

Digitalisierung und Automatisierung von Prozessmanagement

Prozessmanagement Digitalisierung und Automatisierung

Unterstützung bei der Entwicklung von integrierten Management-Systemen

Prozessmanagement im Rahmen integrierter Managementsysteme (IMS) bedeutet, verschiedene Geschäftsprozesse so auszurichten und zu optimieren, dass sie den Anforderungen verschiedener Managementstandards entsprechen.

Ein integrierter Ansatz für das Prozessmanagement stellt sicher, dass die Prozesse der Organisation konsistent und effizient sind und die Gesamtziele der Organisation unterstützen. Gerne unterstützen wir Sie bei der prozessorientierten Integration angrenzender Disziplinen.

Mögliche Unterstützungsleistungen:

Konsolidierung bestehender Management-Systeme mit dem Prozessmanagement in Bezug auf eine IMS-Betrachtung
Abgleich integrierter Management-Systeme mit externen Qualitätsanforderungen (u.a. ISO)
Implementierung eines internen Kontroll-Systems (IKS nach COSO) zur Prozess-Risiko Steuerung

Unterstützung bei der Entwicklung von integrierten Management-Systemen

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+43 (0) 1 478 06 60-0

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