Diese fundierte und durchgängige Ausbildung liefert Ihnen kompaktes Know-how zum Thema Prozessmanagement. In diesem Lehrgang erfahren Sie, wie Sie Prozesse erheben, darstellen und dokumentieren. Sie lernen zentrale Analyse-, Optimierungs- und Implementierungsmethoden kennen, Prozessteams erfolgreich zu führen und herausfordernde Führungssituationen zu bewältigen.

Das lernen Sie

1. Modul: Prozesse erheben und optimieren
  • Prozess und Prozessmanagement definieren
  • Prozess mit der Prozesslandkarte in Verbindung bringen
  • Rollen im Prozess festlegen
  • Prozesslebenszyklus anwenden
  • Prozesse erheben und analysieren
  • Prozesse modellieren und Modellierungsstandards kennenlernen
  • Prozessdokumentation aufbauen
  • Prozesse optimieren
  • Leitwerte, Kennzahlen und Prozessziele definieren
  • Einführung vorbereiten
  • Vertiefendes Verständnis für Leitwerte, Kennzahlen, Prozessziele
  • Prozesscontrolling durchführen
  • Prozess eliminieren
  • Prozessmodellierung – Fokus BPMN2.0
  • Agiles Prozessmanagement – was steckt dahinter
  • Strategische Prozesssteuerung und Reporting durchführen
  • Prozesskostenrechnung anwenden
  • Prozessrisiken identifizieren und IKS nutzen
  • Führungsverhalten auf die neuen Rahmenbedingungen anpassen
  • Rollen in Prozessen klären
  • Teamentwicklung aktiv steuern
  • Phasen der Veränderung bei der Einführung von Prozessen gestalten
  • Prozessteam effektiv führen
  • Stakeholder des Prozesses managen
  • Konflikte managen
  • Schwierige Situationen in der Führung von Prozessen meistern

Unsere Empfehlung

Einblicke in diesen Lehrgang erhalten Sie in unserem kostenlosen Webinar "Komplexe Abläufe transparent gestalten und steuern".

Webinar: Komplexe Abläufe transparent gestalten und steuern
Gemeinsam aus- und weiterbilden
48 PDUs 42 QHs
€ 3.270,-
Preis pro Teilnehmer:in exkl. USt
Wien
1 Starttermin
Deutsch
6 Tage

PDUs und QHs

48 PDUs
Professional Development Units (für die Re-Zertifizierung nach PMI®)
Ways of Working - 14 PDUs
Power Skills - 14 PDUs
Business Acumen - 14 PDUs
42 QHs
Qualifying Hours bzw. Weiterbildungsstunden (für die Re-Zertifizierung nach IPMA®)

Trainer:innen

Armin Buchner, BA
Consultant next level consulting

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1. Modul: Prozesse erheben und optimieren

Wien
14.10.2024 bis 15.10.2024
2 Tage, 09:00 bis 17:00
Deutsch

2. Modul: Prozesse managen

3. Modul: Prozessteams führen

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Strategisches Prozessmanagement
€ 1.210,-
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Petra Gürth
Petra Gürth
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